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省人社厅、社保局、保监局赴泰康人寿驻马店中心支公司调研考核城乡居民大病保险等业务10月25日，省人社厅、省社保局及河南保监局赴泰康人寿驻马店中心支公司，召开城乡居民大病保险、困难群众大病补充保险考核会议，对2018年大病保险、大病补充保险业务的运营情况进行调研。
城乡居民大病保险、困难群众大病补充保险作为基本医疗保障制度的拓展和延伸，是对大病患者发生的高额医疗费用给予进一步保障的制度性安排。省政府各厅局、保险监管机构高度重视该项业务，每年定期对大病保险、大病补充保险的运营服务情况进行评估考核，进而不断优化大病保险、大病补充保险项目的运营服务工作。
25日上午，由省人社厅、省社保局、省保监三家机构联合组成的考核组听取了驻马店市医保经办机构、商业保险公司承办业务的工作汇报。
下午，在泰康人寿驻马店中支总经理张超的陪同下，考核组莅临泰康人寿驻马店中支职场，重点了解2018年驻马店城乡居民大病保险、困难群众大病补充医疗保险的运营情况。考核组一行首先参观了客服大厅的医保业务咨询服务台，服务人员向考核组领导介绍了医保业务咨询、投诉、回访流程及相关政策宣传折页的使用情况。
在大病保险办公室，张超向考核组介绍了医保业务岗位设置情况，包括档案整理、病案审核、系统数据对接、员工教育培训等，并向考核组领导汇报了目前医保业务的工作进度。
考核组领导对泰康人寿驻马店中支的工作给予高度肯定，并对泰康人寿驻马店中支的发展提出建设性的意见和建议，期望泰康人寿驻马店中支把驻马店医保业务做好、做大、做精，不负众望，成为行业内的标兵。 城乡居民大病保险、困难群众大病补充保险业务是关系国计民生、造福百姓的民生工程，是打赢脱贫攻坚战的基础。坚持以人为本、保障大病，坚持政府主导、专业承办，更是泰康人寿驻马店中支服务参保群众的根本准则。泰康人寿驻马店中支有信心、有决心做好大病保险、大病补充保险的承办服务工作，打造“百姓满意、政府放心”的泰康品牌。 |
